Los resultados por plataforma.
Replika — Cancelación: Ajustes de la cuenta → Suscripción → Cancelar. Dos clics, confirmación inmediata. La suscripción se detiene al final del periodo en curso.
Eliminación de cuenta: Ajustes de la cuenta → Eliminar la cuenta. Se requiere confirmación de contraseña. Correo de confirmación de eliminación recibido en 24 horas.
Nota: Si te suscribiste vía App Store o Google Play, la cancelación debe hacerse a través de la gestión de suscripciones de la tienda, no desde la app en sí.
Candy AI — Cancelación: Accesible en los ajustes de la cuenta tras dos niveles de navegación. Sin fricción más allá de la profundidad de navegación. Confirmación inmediata.
Eliminación de cuenta: Requiere navegar hasta una sección de ajustes de privacidad separada. La opción existe y funciona — no está oculta, pero tampoco está destacada.
CrushOn AI — Cancelación: Disponible en los ajustes de la cuenta. El proceso de cancelación incluía una pantalla de retención preguntando por qué te vas. Un clic adicional para ignorarla.
Eliminación de cuenta: Requiere contactar con el soporte directamente por correo. Respuesta recibida en 48 horas con confirmación de eliminación.
DreamGF — Cancelación: La página de gestión de suscripción era accesible pero el paso de confirmación de cancelación era poco claro — no resultaba evidente de inmediato que la cancelación fuera efectiva.
Eliminación de cuenta: No se encontró ninguna opción de eliminación de autoservicio en los ajustes. Correo al soporte requerido. Respuesta tras 72 horas. Confirmación de eliminación facilitada.
JustSext — Cancelación: la suscripción Premium se renueva automáticamente y se cancela desde el perfil; el acceso sigue abierto hasta el final del periodo pagado. Los packs de tokens se compran de uno en uno, sin renovación. Ojo con la prueba de 48 horas: se convierte en suscripción si no se cancela a tiempo.
Eliminación de cuenta: El proceso existe pero requiere navegar por varias páginas de ajustes. Sin confirmación de eliminación inmediata — se indica un plazo de procesamiento de 3 a 5 días.
Encuentra el proceso de cancelación antes de introducir tu tarjeta. Si te lleva más de dos minutos localizarlo, es una información sobre la plataforma.
Lo que nos dicen los resultados.
Existe una correlación directa entre cómo trata una plataforma la cancelación y cómo trata a sus usuarios en general. Las plataformas que ponen fácil la cancelación tienden a ser más transparentes sobre los precios, la privacidad y los límites de funciones.
El proceso de cancelación de Replika es el estándar que la categoría debería alcanzar. Dos pasos, confirmación inmediata, resultado claro.
Encuentra el proceso de cancelación antes de introducir tu tarjeta. Si no puedes localizarlo en dos minutos de búsqueda, ya es una información.
Encuentra el camino de cancelación antes de introducir tu tarjeta. Si no lo encuentras en dos minutos, es una información sobre cómo trata la plataforma a los usuarios que quieren irse.